Toyota Kenalkan Layanan Servis “Halobeng” Secara Virtual

Jakarta – Toyota memperkenalkan layanan tersebut setelah terjual Yang terbaru bernama Halobeng yang merupakan sarana media komunikasi antara petugas bengkel dengan pelanggan Toyota dalam memberikan konsultasi gratis kepada pelanggan virtual.

Sebelumnya, Toyota hadir dengan beragam saluran komunikasi digital yang memfasilitasi komunikasi dengan pelanggan seperti chatbot Toyota, aplikasi seluler mTOYOTA, situs resmi, dan media sosial. Kali ini semakin diimbangi dengan hadirnya layanan Halobeng yang diharapkan dapat memberikan kemudahan akses bagi kebutuhan pelanggan terkait konsultasi perawatan kendaraan.

Layanan Halobeng akan terintegrasi dengan aplikasi mTOYOTA dimana pelanggan dapat memilih media konsultasi berdasarkan pesan teks, saluran telepon, atau panggilan video. Layanan konsultasi meliputi pengaduan pada kendaraan, informasi biaya servis kendaraan, informasi ketersediaan suku cadang, serta servis berkala.

Vice President Director PT Toyota-Astra Motor, Henry Tanoto mengatakan selama pandemi COVID-19 saat ini, demi keselamatan dan keamanan sangat penting bagi kita untuk selalu mengikuti protokol kesehatan, termasuk jarak fisik.

“Selama pandemi ini, kami banyak melakukan inovasi untuk memberikan layanan lengkap bagi pelanggan. Kali ini Toyota menghadirkan layanan baru lainnya yaitu Halobeng, dimana pelanggan bisa berkonsultasi secara gratis. on line mengenai kebutuhan servis kendaraan, "kata Henry.

Saat ini, Halobeng tersedia di 328 bengkel Toyota di hampir seluruh wilayah Indonesia. Ke depannya, Toyota akan terus menambah cakupan area dan jumlah bengkel yang memiliki servis Halobeng. Semua ini dilakukan Toyota untuk terus memberikan layanan yang semakin memudahkan pelanggan dalam memenuhi kebutuhan mobilitasnya.

Tak hanya itu, sebagai wujud komitmen Toyota juga hadir "Kampanye Kesehatan & Keselamatan" yang berlangsung pada bulan Oktober-Desember 2020 untuk semua kendaraan Toyota. Pelanggan dapat menikmati berbagai variasi manfaat setiap bulan, termasuk diskon untuk produk servis dan suku cadang tertentu.

Posting Toyota Memperkenalkan "Halobeng" Layanan Virtual muncul pertama kali di Magz Automotive.